Hotel Europe And Spa - ランス

このホテルは最悪でした。まず、インターネットの接続に問題があり、滞在中まったく使えなかった。こういう問題があるということは、チェックインの際に何も知らされず、スタッフは、次の朝までには問題を解決できるといったものの、まったく努力する様子はなく、結局麻になっても使えず、チェックアウトまでにも問題は解決できなかった。インターネットが使えなかったために次のホテルの予約ができず、何とかしてほしいと頼んだが、「何もできない」と冷たく突き放され、しかも、なんのお詫びもなかった。問題はこれだけではなく、ドライヤーが故障していて使えず、代わりのものを持ってくるように頼んだが、「余分なドライヤーはない」との一点張りだった。「髪がぬれたままチェックアウトしろというのか？？お客をなんだと思っているんだ！！」と抗議したが、チェックアウトの時間は厳守だとしか言わない最悪のスタッフ。ホテルのマネージャーを呼べ、といっても、「他の用事があって無理だ」との一点張り。ホテルの作りも古いので、床はぎしぎし音を立て、他の客が荷物を転がして部屋の前を通るたびに目を覚ましてしまい、最悪！！室内のコーヒーサービスもない。タオルは古くて傷んでいた。ベッドも硬い。最悪！！

フロントの対応が悪く、嫌な顔をされた。（午前にいる女性）また、バスタブの掃除がなされておらず、髪の毛が排水口に残っていた。素敵だったのは、入り口だけ。広さはあっても間取りは悪い。